招聘:电商客服

    晋江市 经验:不限 学历:中专
    一、职位描述及要求: 岗位职责: 1、通过阿里旺旺、电话,回复咨询、疑问,有问必答,并推荐关联提高客单价,达成销售目标; 2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度; 3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想; 4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议; 任职要求: 1、熟悉电脑基础操作,会使用Word、Excel等电脑办公软件; 2、了解淘宝购物流程,有客服经验或从事过服务行业者优先考虑; 3、打字速度每分钟不少于50个字,能同时和3-4个以上的顾客聊天; 4、喜欢、热爱营销工作,工作积极主动、负有责任心以及良好的服务意识和团队协作能力; 5、无经验者可安排培训上岗。 联系人:郭先生 18659067693 面试地址:晋江市青阳街道奇峰电子商务大厦B栋6楼


    公司网址:http://2165.qzrencai.com/




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